交易流程指南
平台支持同城面交、邮寄、自提三种交易方式。买家下单付款后,卖家发货或约定面交,买家确认收货后款项结算至卖家钱包。以下按买家与卖家视角分步说明。
买家购物流程
1
浏览与搜索商品
在首页按推荐、最新、附近、降价筛选,或通过「分类」按类目查找心仪商品。


2
查看宝贝详情
进入商品详情页,查看大图、价格、描述与卖家信息。可点击收藏,或通过「聊一聊」「立即购买」与卖家沟通或下单。

3
与卖家沟通(可选)
下单前建议通过「聊一聊」确认商品状态、发货时间或面交地点,支持发送文字、图片,也可使用「议价」功能协商价格。

4
确认订单并支付
点击「立即购买」,选择交易方式:同城面交无需填地址;邮寄需选择或新增收货地址;自提按提示操作。确认金额后提交订单并完成支付。


5
跟踪订单状态
在「我的 → 我买到的」查看全部订单,按待付款、待发货、待收货、已完成筛选。订单详情可查看物流信息与收货地址。



6
确认收货
收到商品并验收无误后,在订单详情点击「确认收货」。超时未操作将按平台规则自动确认。确认后交易完成,可对卖家进行评价。

卖家发货流程
1
收到买家订单
买家付款后,在「我的 → 我卖出的」看到待发货订单。点击进入订单详情,查看买家信息、交易类型与预计收入(已扣除平台服务费)。


2
填写发货信息
邮寄交易:选择快递公司、填写快递单号,并从已保存地址填入发货人信息。
当面交易/自提:填写面交地点、自提时间等说明,无需快递信息,确认后通知买家。


3
等待买家确认收货
发货后订单变为「已发货,等待买家收货」,可查看物流信息与预计自动确认时间。买家确认收货后,款项进入可提现余额。

4
收款与提现
交易完成后收入计入「我的钱包」,可查看累计收入、平台抽成与成交笔数,支持一键提现至绑定账户。卖家中心提供今日/本月营业额等数据总览。


售后与客服
如遇交易问题,可通过「联系客服」发起售后咨询,选择买家/卖家身份并关联订单,客服将在工作时间内回复。也可通过消息中心查看系统通知与发货提醒。


